Rujukan Laman

Ketahui Cara w203 Melindungi Maklumat Anda

Di w203, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga maklumat peribadi anda — dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go…

Data Dilindungi SSLKuki Boleh DikawalHak Akses PenuhPrivasi Akaun TerjaminSokongan Tempatan Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan Dasar Privasi w203

w203 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses perkhidmatan w203 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran apabila anda mendaftar atau membuat pengeluaran wang melalui FPX

1
atau DuitNow. Maklumat ini disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Setiap saluran pembayaran — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX — hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi anda sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya atau Minta Maklumat Peribadi Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk memadam, meminda atau mengakses rekod peribadi anda, pasukan privasi w203 sedia membantu melalui pelbagai saluran…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan perubahan atau pemadaman data akaun.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami. Sokongan tersedia tujuh hari seminggu untuk isu berkaitan Dasar Privasi.

Borang Permintaan Lengkapkan borang permintaan data rasmi kami yang terdapat dalam bahagian tetapan akaun anda. Borang ini memudahkan proses pengesahan dan mempercepatkan respons daripada pasukan kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda di w203

Setiap lapisan pengurusan data di w203 direka dengan teliti — dari pengumpulan awal hingga penyimpanan dan penghapusan.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun dan memproses pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data lebihan disimpan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki dalam akaun w203.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Perkongsian Pihak Ketiga

Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran. Pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow hanya menerima data yang perlu untuk menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses ini.

Soalan Anda Tentang Privasi di w203

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna w203 di Malaysia berkaitan Dasar Privasi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran pembayaran yang anda masukkan semasa mendaftar atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran, menghantar notifikasi akaun dan menambah baik perkhidmatan kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel untuk diproses segera.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data peribadi anda sehingga enam tahun selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dinyahnamakan secara selamat.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda kekal log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui panel pilihan kuki kami bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi khusus kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hingga tiga hari bekerja untuk setiap aduan atau pertanyaan berkaitan privasi.

Maklumat pembayaran anda melalui FPX atau DuitNow diproses terus oleh pemproses yang diperakui dan tidak disimpan dalam pelayan w203. Penyulitan SSL aktif sepanjang setiap sesi transaksi untuk melindungi data anda.

Ketahui Cara w203 Melindungi Maklumat Anda

Tanya atau Minta Maklumat Peribadi Anda

Cara Kami Menguruskan Data Anda di w203

Pengumpulan Data Minimum

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Privasi di w203

01 Apakah maklumat peribadi yang w203 kumpul daripada saya?

02 Bagaimana w203 menggunakan maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada w203?

04 Berapa lama w203 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Adakah w203 menggunakan kuki dan apakah kesannya kepada saya?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya ingin membantah cara data saya dikendalikan?

07 Adakah maklumat pembayaran saya selamat apabila menggunakan FPX atau DuitNow?

Halaman Berkaitan